Digital marketing
– der skaber resultater
Min service er for virksomheder, der tror på digital marketing på den lange bane.
Jeg vil fokusere på erhvervsdrivende, der ønsker at digitalisere deres forretning.
Jeg lover, at hvis du engagerer dig med det, jeg laver, så vil du opnå øget synlighed online.
Analyse
Strategi
Eksekvering
Vil du stå stærkere online? Digital marketing er en disciplin med utallige facetter, og det er ikke nok at være skarp på enkelte dele.
Du skal være stærk på mange områder for at skabe synergieffekter og en digital synlighed, der vil skaffe kunder til din virksomhed.
Gennem en analytisk tilgang skal der sammensættes den rette marketingstrategi, der med udgangspunkt i din forretning, vil kunne skabe online succes for din virksomhed.
Til hverdag sidder jeg som chefkonsulent i et af Danmarks største webbureauer – Optimeo.
Optimeo er en af Danmarks 20 hurtigst voksende virksomheder på tværs af alle brancher.
Hos Optimeo står jeg med ansvaret for bureauets SEO- og PPC-afdeling og er ansvarlig for over 150 af vores største kunder.
er under konstant
forandring
Forbliv synlig med en langsigtet strategi
Succes på nettet er ikke noget, som kommer let for nogen. Det kræver både tid og ekspertise.
Det handler om at forstå din målgruppe og skabe digitale oplevelser, som bliver husket.
Du skal levere kvalitet både for dine brugere – og for Google!
er under konstant
forandring
Forbliv synlig med en langsigtet strategi
Succes på nettet er ikke noget, som kommer let for nogen. Det kræver både tid og ekspertise.
Det handler om at forstå din målgruppe og skabe digitale oplevelser, som bliver husket.
Du skal levere kvalitet både for dine brugere – og for Google!
En gennemsnitlig person
laver mellem 3-4 Google-
søgninger hver eneste dag
En gennemsnitlig person laver mellem 3-4 Google- søgninger hver eneste dag
En gennemsnitlig person laver mellem 3-4 Google- søgninger hver eneste dag
Fokuser på kernen
the minimum viable audience
Fokuser på kernen
the minimum viable audience
Stil spørgsmålet: Hvem er det til?
– og stil så spørgsmålet igen: Hvem er det helt præcis til?
I dag er marketing lig med reklamer. Mange virksomheder køber i dag annoncer for at “interrupte” forbrugere i håb om, at de vil købe deres produkt eller service. Men med alle de mediekanaler vi ser i dag, har gårsdagens “mass media”-reklamer mistet sin effekt.
Det betyder, at vi i dag, når vi snakker digital marketing i højere grad enten skal opbygge tillid, engagement eller et community. Fælles for dem er, at du skal skabe tilladelse til at kontakte din målgruppe og kunder.
STORYTELLING ER KEY I DIN MARKEDSFØRING
Markedsføring i dag skal mere handle om at fortælle narrativer, der ræsonnerer med de personer og den målgruppe, du som virksomhed vil i kontakt med. Det handler om at forstå din målgruppe for at kunne forbedre kundeoplevelsen og engagementet til din virksomhed.
Du skal som virksomhed have samtaler med dine kunder i modsætning til at tale til dem. God marketing er ikke envejskommunikation fra virksomhed til forbruger. God marketing er en løbende dialog mellem virksomhed og forbruger.
Hemmeligheden bag mange af de mest succesfulde virksomheder er; de henvender sig ikke til alle i deres markedsføring. I stedet fokuserer de på at “connecte” med en niche af personer, der deler det samme livssyn.
Fokuser på din niche
Med tiden forsvinder massemedier. I dag forsøger mange at gøre Instagram, Facebook, Snapchat og andre digitale medier til erstatninger for TV i håb om at ramme så mange mennesker som muligt.
Dogmet “average stuff for average people” har domineret den verden, vi lever i så længe. Men det kommer ikke til at virke fremadrettet. For at få succes handler det ikke om at ramme så mange så muligt, men om at ramme de rigtige personer.
Stil spørgsmålet: Hvem er det til?
– og stil så spørgsmålet igen: Hvem er det helt præcis til?
I dag er marketing lig med reklamer. Mange virksomheder køber i dag annoncer for at “interrupte” forbrugere i håb om, at de vil købe deres produkt eller service. Men med alle de mediekanaler vi ser i dag, har gårsdagens “mass media”-reklamer mistet sin effekt.
Det betyder, at vi i dag, når vi snakker digital marketing i højere grad enten skal opbygge tillid, engagement eller et community. Fælles for dem er, at du skal skabe tilladelse til at kontakte din målgruppe og kunder.
STORYTELLING ER KEY I DIN MARKEDSFØRING
Markedsføring i dag skal mere handle om at fortælle narrativer, der ræsonnerer med de personer og den målgruppe, du som virksomhed vil i kontakt med. Det handler om at forstå din målgruppe for at kunne forbedre kundeoplevelsen og engagementet til din virksomhed.
Du skal som virksomhed have samtaler med dine kunder i modsætning til at tale til dem. God marketing er ikke envejskommunikation fra virksomhed til forbruger. God marketing er en løbende dialog mellem virksomhed og forbruger.
Hemmeligheden bag mange af de mest succesfulde virksomheder er; de henvender sig ikke til alle i deres markedsføring. I stedet fokuserer de på at “connecte” med en niche af personer, der deler det samme livssyn.
Fokuser på din niche
Med tiden forsvinder massemedier. I dag forsøger mange at gøre Instagram, Facebook, Snapchat og andre digitale medier til erstatninger for TV i håb om at ramme så mange mennesker som muligt.
Dogmet “average stuff for average people” har domineret den verden, vi lever i så længe. Men det kommer ikke til at virke fremadrettet. For at få succes handler det ikke om at ramme så mange så muligt, men om at ramme de rigtige personer.
Hvorfor skaber det værdi?
The minimum viable audience er den mindste gruppe af kunder, som der skal til for at opretholde din virksomheds eksistens. Det er kernen af din målgruppe. Ved at fokusere på the minimum viable audience vil du opleve to ting:
● Din kommunikation vil blive markant bedre.
● Dine kunder vil fortælle om din virksomhed til andre, fordi den er værd at snakke om.
Hvis du derimod forsøger at ramme den brede masse (gennemsnittet), vil dit produkt synes gennemsnitligt, og så vil du konkurrere på ét parameter; pris.
Mikromarkeder istedet for massemarkeder
Du skal målrette dine annoncer til de specifikke personer, der ønsker at blive eksponeret for din annonce. Du skal skabe et community omkring dit produkt eller din tjeneste ved at fokusere specifikt på din målgruppe.
Den målgruppe skal indeholde ligesindede mennekser med samme psykografiske faktorer som livssyn og drømme. Gruppere dem efter den historie de fortæller dem selv.
Hvorfor skaber det værdi?
The minimum viable audience er den mindste gruppe af kunder, som der skal til for at opretholde din virksomheds eksistens. Det er kernen af din målgruppe. Ved at fokusere på the minimum viable audience vil du opleve to ting:
● Din kommunikation vil blive markant bedre.
● Dine kunder vil fortælle om din virksomhed til andre, fordi den er værd at snakke om.
Hvis du derimod forsøger at ramme den brede masse (gennemsnittet), vil dit produkt synes gennemsnitligt, og så vil du konkurrere på ét parameter; pris.
Mikromarkeder istedet for massemarkeder
Du skal målrette dine annoncer til de specifikke personer, der ønsker at blive eksponeret for din annonce. Du skal skabe et community omkring dit produkt eller din tjeneste ved at fokusere specifikt på din målgruppe.
Den målgruppe skal indeholde ligesindede mennekser med samme psykografiske faktorer som livssyn og drømme. Gruppere dem efter den historie de fortæller dem selv.
Offline vs. online
markedsføring
Hvorfor ikke vælge traditionelle medier som aviser, magasiner eller TV? Svaret er simpelt: Tænk tilbage på sidste gang du havde brug for at lede efter en service, ferie eller forretning.
Fandt du lokalavisen frem? Ventede du på, der kom en reklameblok i dit TV, der opfyldte dit behov? Højst sandsynligt ikke og det gør dine kunder heller ikke. Dine kunder går på nettet og søger efter de virksomheder, der opfylder deres behov.
Vær synlig i købsprocessen
Den digitale udvikling har resulteret i, at forbrugerne på egen hånd undersøger markedet og gennem online research finder frem til det produkt eller den virksomhed, der virker mest relevant for dem.
Men – folk har lav tålmodighed på nettet. Derfor gælder det for dig at være synlig og ramme forbrugerne så tidligt som muligt.
Målret din
markedsføring 1:1
Med digital marketing kan du tracke din målgruppes adfærd meget nøjagtigt. Det giver værdifuldt data, som gør det nemmere for dig at levere det, som kunderne søger.
Digital marketing har yderligere den fordel, at det kan målrettes lige netop din virksomheds målgruppe. På baggrund af data kan du effektivisere dit marketingbudget og undgå at spilde annoncekroner på forbrugere, der hører uden for din virksomheds målgruppe.
Vær tilstede på de rette kanaler
Der findes et hav af marketingkanaler online, og det kan være svært at gennemskue, hvilke der skaffer dig kunder.
Kunsten, du skal kunne mestre, er at identificere de rette kanaler, så du kan investere din tid ordenligt og fokusere på de platforme, som skaber den største værdi for din forretning.
Offline vs. online
markedsføring
Hvorfor ikke vælge traditionelle medier som aviser, magasiner eller TV? Svaret er simpelt: Tænk tilbage på sidste gang du havde brug for at lede efter en service, ferie eller forretning.
Fandt du lokalavisen frem? Ventede du på, der kom en reklameblok i dit TV, der opfyldte dit behov? Højst sandsynligt ikke og det gør dine kunder heller ikke. Dine kunder går på nettet og søger efter de virksomheder, der opfylder deres behov.
Vær synlig i købsprocessen
Den digitale udvikling har resulteret i, at forbrugerne på egen hånd undersøger markedet og gennem online research finder frem til det produkt eller den virksomhed, der virker mest relevant for dem.
Men – folk har lav tålmodighed på nettet. Derfor gælder det for dig at være synlig og ramme forbrugerne så tidligt som muligt.
Målret din
markedsføring 1:1
Med digital marketing kan du tracke din målgruppes adfærd meget nøjagtigt. Det giver værdifuldt data, som gør det nemmere for dig at levere det, som kunderne søger.
Digital marketing har yderligere den fordel, at det kan målrettes lige netop din virksomheds målgruppe. På baggrund af data kan du effektivisere dit marketingbudget og undgå at spilde annoncekroner på forbrugere, der hører uden for din virksomheds målgruppe.
Vær tilstede på de rette kanaler
Der findes et hav af marketingkanaler online, og det kan være svært at gennemskue, hvilke der skaffer dig kunder.
Kunsten, du skal kunne mestre, er at identificere de rette kanaler, så du kan investere din tid ordenligt og fokusere på de platforme, som skaber den største værdi for din forretning.
SEO konverterer i gennemsnit
65% højere end alle andre
digitale kanaler
SEO konverterer i gennemsnit 65% højere end alle andre digitale kanaler
CERTIFICERET I GOOGLE
efterspørger dit produkt eller din service
på dit site er kernen i din online forretning
FÅR DU NOK UD AF DIN MARKEDSFØRING?
Your website can’t cash
Push- eller pull-marketing?
Når du skal vælge den rette kanal for din forretning, er det afgørende, at du udvælger den kanal, der passer til det behov, dit produkt eller service opfylder.
Inden for digital marketing snakker vi om to typer trafik: ”push”- og ”pull”-trafik. “Push” og “pull” inden for digital marketing handler henholdsvis om at skabe et behov hos forbrugeren eller at være der, når forbrugeren har et behov.
Hvad er PUSH-marketing?
Sociale medier som Facebook og Instagram samt klassiske medier kan kategoriseres som push-medier, der “skubber” et budskab ud til den potentielle kunde.
Med push-markerting håber vi på, at den potentielle kunde har et behov for din ydelse i det øjeblik, budskabet bliver leveret. Vi forsøger at påvirke eller skabe et købsbehov.
Push-marketing er effektivt i den situation, hvor du skal øge kendskabsgraden til din virksomhed eller dit produkt. Her vil en målrettet branding-kampagne have størst effekt på push-medier.
Hvad er pull-marketing?
Pull-marketing handler modsat om, at ”trække” forbrugeren ind, når de søger det, du sælger. Den potentielle kunde går selv online og opsøger selv den vare eller tjeneste, du tilbyder.
I dag er det i høj grad søgemaskiner som Google og YouTube, som forbrugerne går til, når de har et behov eller et spørgsmål. Hvorfor det er vigtigt, at din forretning har en høj online synlighed.
Når vi snakker pull-marketing, er den potentielle kunde længere i sin beslutningsproces og er derfor nemmere at konvertere til en kunde i din forretning.
Push- eller pull-marketing?
Når du skal vælge den rette kanal for din forretning, er det afgørende, at du udvælger den kanal, der passer til det behov, dit produkt eller service opfylder.
Inden for digital marketing snakker vi om to typer trafik: ”push”- og ”pull”-trafik. “Push” og “pull” inden for digital marketing handler henholdsvis om at skabe et behov hos forbrugeren eller at være der, når forbrugeren har et behov.
Hvad er PUSH-marketing?
Sociale medier som Facebook og Instagram samt klassiske medier kan kategoriseres som push-medier, der “skubber” et budskab ud til den potentielle kunde.
Med push-markerting håber vi på, at den potentielle kunde har et behov for din ydelse i det øjeblik, budskabet bliver leveret. Vi forsøger at påvirke eller skabe et købsbehov.
Push-marketing er effektivt i den situation, hvor du skal øge kendskabsgraden til din virksomhed eller dit produkt. Her vil en målrettet branding-kampagne have størst effekt på push-medier.
Hvad er pull-marketing?
Pull-marketing handler modsat om, at ”trække” forbrugeren ind, når de søger det, du sælger. Den potentielle kunde går selv online og opsøger selv den vare eller tjeneste, du tilbyder.
I dag er det i høj grad søgemaskiner som Google og YouTube, som forbrugerne går til, når de har et behov eller et spørgsmål. Hvorfor det er vigtigt, at din forretning har en høj online synlighed.
Når vi snakker pull-marketing, er den potentielle kunde længere i sin beslutningsproces og er derfor nemmere at konvertere til en kunde i din forretning.
Forstå de fire Micro-Moments
I en digital tid hvor vi i højere grad lever gennem vores smartphones, gennemgår vi dagligt en række “Micro-Moments”.
Kort sagt er “Micro-Moments” et kort øjeblik af behov. Det er øjeblikket, hvor vi vil gøre noget og gøre det rigtig hurtigt.
Da vores smartphones er vores mest tilgængelige enhed, bruger vi vores smartphones til at træffe hurtige købsbeslutninger på farten.
70% af alle mobil-søgninger resulterer i handlinger, der træffes inden for en time i modsætning til desktop-søgninger, som førhen har taget en uge.
Google identificerer forskellige
Micro-Moments:
- Want-to-know moment
- Want-to-go moment
- Want-to-do moment
- Want-to-buy moment
“Micro-Moments” er en forholdsvis ny måde at anskue SEO og content på. Brugernes købsrejse er blevet mere kompleks end tidligere.
Det stiller krav til, at du leverer det rette indhold til de rette brugere på de rette tidspunkter. Husk: Know. Go. Do. Buy.
“Micro-Moments” handler ikke om salg af dine produkter eller service – det handler om at hjælpe brugeren.
Brugerne skal føle, at de får noget ud af den information, din virksomhed giver, når behovet opstår. Det er ikke nok, at du ”bare” sælger dine produkter eller ydelser.
For at dit website kan imødekomme disse “Micro-Moments”, skal du fokusere på forskellige kvaliteter, der karakteriserer god User Experience:
Nyttighed: Dit content skal være af høj kvalitet, nyttigt og relevant
Appel: Dit design skal appellere til din målgruppe
Troværdighed: Dit brand skal vise tegn på autoritet og tillid
Værdi: Du skal fokusere på content, der skaber værdi
Tilgængelighed: Dit website skal være let at tilgå og navigere i
Forstå de fire Micro-Moments
I en digital tid hvor vi i højere grad lever gennem vores smartphones, gennemgår vi dagligt en række “Micro-Moments”.
Kort sagt er “Micro-Moments” et kort øjeblik af behov. Det er øjeblikket, hvor vi vil gøre noget og gøre det rigtig hurtigt.
Da vores smartphones er vores mest tilgængelige enhed, bruger vi vores smartphones til at træffe hurtige købsbeslutninger på farten.
70% af alle mobil-søgninger resulterer i handlinger, der træffes inden for en time i modsætning til desktop-søgninger, som førhen har taget en uge.
Google identificerer forskellige Micro-Moments:
- Want-to-know moment
- Want-to-go moment
- Want-to-do moment
- Want-to-buy moment
“Micro-Moments” er en forholdsvis ny måde at anskue SEO og content på. Brugernes købsrejse er blevet mere kompleks end tidligere.
Det stiller krav til, at du leverer det rette indhold til de rette brugere på de rette tidspunkter. Husk: Know. Go. Do. Buy.
“Micro-Moments” handler ikke om salg af dine produkter eller service – det handler om at hjælpe brugeren.
Brugerne skal føle, at de får noget ud af den information, din virksomhed giver, når behovet opstår. Det er ikke nok, at du ”bare” sælger dine produkter eller ydelser.
For at dit website kan imødekomme disse “Micro-Moments”, skal du fokusere på forskellige kvaliteter, der karakteriserer god User Experience:
Nyttighed: Dit content skal være af høj kvalitet, nyttigt og relevant
Appel: Dit design skal appellere til din målgruppe
Troværdighed: Dit brand skal vise tegn på autoritet og tillid
Værdi: Du skal fokusere på content, der skaber værdi
Tilgængelighed: Dit website skal være let at tilgå og navigere i
Discipliner du bør kende
SØGEMASKINEOPTIMERING
Gode placeringer i Google er vejen til trafik på din hjemmeside.
Brugere, der søger i Google, har et erkendt behov.
Du kan sikre dig organisk synlighed med søgemaskineoptimering. Kom på side 1 med den komplekse disciplin: SEO.
KONVERTERINGSOPTIMERING
Det er ikke nok at få brugere ind på din hjemmeside.
Succesfuld konverteringsoptimering giver dig bedre afkast på dine digitale investeringer.
Gennem konverteringsoptimering gøres dine besøgende til kunder.
UX OPTIMERING
Dine besøgende har mange forskellige intentioner. En god brugeroplevelse er nøglen til online succes.
Ved at forstå din målgruppe skaber du vækst for din forretning.
Hvilket førstehåndsindtryk giver du online?
Discipliner du bør kende
SØGEMASKINEOPTIMERING
Gode placeringer i Google er vejen til trafik på din hjemmeside.
Brugere, der søger i Google, har et erkendt behov.
Du kan sikre dig organisk synlighed med søgemaskineoptimering. Kom på side 1 med den komplekse disciplin: SEO.
KONVERTERINGSOPTIMERING
Det er ikke nok at få brugere ind på din hjemmeside.
Succesfuld konverteringsoptimering giver dig bedre afkast på dine digitale investeringer.
Gennem konverteringsoptimering gøres dine besøgende til kunder.
UX OPTIMERING
Dine besøgende har mange forskellige intentioner. En god brugeroplevelse er nøglen til online succes.
Ved at forstå din målgruppe skaber du vækst for din forretning.
Hvilket førstehåndsindtryk giver du online?
72% af de brugere, der laver
en lokal søgning på Google,
besøger forretningen efterfølgende
72% af de brugere, der laver en lokal søgning på Google, besøger forretningen efterfølgende
Nikolaj er en relativ afdæmpet person, men alligevel fylder han betragteligt i lokalet med sit positive, intelligente og humoristiske væsen. Jeg har været så heldig at kunne rådføre mig med Nikolajs ekspertise omkring vores digitale strategi og online tilstedeværelse. I min optik tæller Nikolajs stærkeste egenskaber bl.a. pålidelighed, høj faglighed, dedikation, overskud og et brændende ønske om at udfordre sig selv, samt evnen til at begå sig blandt alle personligheder. Nikolaj får mine bedste anbefalinger.
Med Nikolaj som Senior Marketing Specialist hos Optimeo har vi hos Tellus IT haft fornøjelsen af at udvikle
vores digitale tilstedeværelse på diverse platforme, primært vores hjemmeside. Arbejdet med
Nikolaj og Optimeo har transformeret vores marketingprofil og tilføjet stor værdi i forhold
til kommunikation af vores kompetencer. Nikolaj har gennem projektet, som er fortløbende, vist
stor indlevelse og forståelse af vores forretning, og han har formået at samle et spændende team til at løbende
at løse opgaven. Værende en IT virksomhed i hastig forandring, er det kompetencer som Nikolaj og
teamet hos Optimeo, der er brug for.
Nikolaj reddede bogstavelig talt mit firma, da jeg på det tidspunkt i mere end en måned var havnet i en grotesk sag med et udenlandsk firma, hvor problemet var relateret til min virksomheds synlighed på Google. Da Nikolaj fornemmede, at nu var jeg på kanten af sammenbrud, gik han ind og tog totalt over, og jeg kunne slappe af! Her til skal nævnes, at Nikolaj virker meget empatisk, pædagogisk og forstående overfor en klient som jeg, der virkelig ikke er kompetent med den digitale verden. I dag efter Nikolaj har stået for min digitale strategi, har jeg aldrig haft så mange kunder, og har i dag lange ventelister takket være Nikolajs indsats. Nikolaj har også en skøn humor, som har været befriende i min situation.
Jeg har arbejdet sammen med Nikolaj, hvor han håndterede strategien og udarbejdelsen af vores nye website til os. Vi fik en professionel overlevering, hvor vi blev guidet igennem hele processen. Utrolig nem at arbejde sammen med og et behageligt menneske. Han var hele tiden over vores case. Tak for det!
Jeg har til stor tilfredshed samarbejdet med Nikolaj omkring min virksomheds nye website. Det har været en målrettet og meget overbevisende indsats fra Nikolajs side. Jeg kan kun anbefale Nikolajs faglige og personlige kompetencer.
Udvalgt casevideo
I denne case var formålet at skabe en kobling mellem kundens arbejde og hobby. Investering kan lynhurtigt blive kedeligt, når man skal formidle det visuelt.
Derfor vi tog udgangspunkt i kundens største fritidsinteresse: Cykling.
Det var vigtigt for kunden, at vi fik sat fokus på personlighed og ærlighed, da det er to afgørende faktorer for at vælge sin næste investeringsrådgiver.
I denne case var formålet at skabe en kobling mellem kundens arbejde og hobby. Investering kan lynhurtigt blive kedeligt, når man skal formidle det visuelt.
Derfor vi tog udgangspunkt i kundens største fritidsinteresse: Cykling.
Det var vigtigt for kunden, at vi fik sat fokus på personlighed og ærlighed, da det er to afgørende faktorer for at vælge sin næste investeringsrådgiver.